Отдел маркетинга и коммуникаций – самый молодой отдел музея. Он действует с 2021 года. Отдел координирует процессы разработки и реализации маркетинга и медиастратегии музея, дизайна и выпуска музейной сувенирной продукции. Выполняет особую функцию управления, которая способствует установлению, поддержанию связи, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и обществом, решению различных вопросов и проблем.

Отдел готовит рабочие программы (текущие, годовые и перспективные) и отчеты по организации мероприятий, согласовывает совместные мероприятия с другими лицами и организациями, редактирует и корректирует труды музея, разрабатывает концепции дизайна в соответствии с бренд-политикой музея, занимается оформлением мероприятий, выставок, образовательных программ, логотипов, баннеров, информационных буклетов и других материалов.

Отдел также обеспечивает установление международных связей и подписание меморандумов с зарубежными учреждениями.